Hvad gør jeg, hvis jeg vil ændre min ordre?

Hvis du vil ændre din ordre efter du har godkendt og betalt i shoppen, så skal du kontakte os hurtigst muligt – enten på mail eller telefon. Vi kan ændre i ordren indtil den er pakket og sendt afsted. 

Kan jeg bestille over telefon eller mail?

Ja, det kan du godt. Hvis du ringer, skriver vi dine oplysninger ned, og sender efterfølgende en ordrebekræftelse. Hvis du mailer skal du huske at skrive navn og adresse (og selvfølgelig varerne, du ønsker), så vi kan returnere en ordrebekræftelse på mailen. Betaling vil da foregå ved bankoverførsel.

Kan jeg selv hente mine varer hos jer?

Nej, det kan desværre ikke lade sig gøre.

Hvordan er jeres størrelser i forhold til andre børnetøj-mærker?

Vores størrelser er standard-størrelser og afviger kun undtagelsesvis fra de gennemsnitlige danske størrelsesrammer. Men du kan finde en hel masse detaljer om størrelser i vores Størrelsesguide.

Hvornår bliver min ordre sendt?

Vi sender den oftest dagen efter du har bestilt varerne (og nogen gange allerede samme dag, hvis du har bestilt tidligt på dagen). Hvis du kan se, at pengene er hævet på din konto, så er ordren sendt afsted.

Kan jeg få leveret i udlandet?

Nej, det kan desværre ikke lade sig gøre lige nu.

Hvornår hæver I beløbet fra min konto?

Vi hæver beløbet når din pakke bliver sendt.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse

Så er der sket en system-fejl. Enten har vores system ikke registreret din ordre eller også kan systemet ikke få bekræftelsen igennem til din mailboks.
 Kontakt os hvis det sker, så vi kan få en ny ordrebekræftelse frem til dig.